在我院修复科，有一封感谢信特别醒目，吸引眼光的首先是苍劲有力的书法，深入脑海的是感人肺腑的真挚感激，字里行间折射出的是感动与真情，见证着医患之间的深情与信任，感谢的是我院修复科的罗云教授，被患者称为“妙手仁心”好医生。

信是一位七十多岁高龄的老先生手写的，刚劲隽秀的字迹透露出老人深厚的文化功底。老人姓吴，上颌牙多数缺失，口腔状况较差，缺牙区牙槽嵴十分低平，修复难度大。由于病情复杂、治疗难度大，在外多次就诊受阻，慕名来到了华西口腔修复科，到罗云教授组上就诊。接诊后，罗云教授面对吴老先生的复杂病情，经过仔细的检查，站在病人的角度上，充分为病人考虑，耐心的为病人拟定了详尽的治疗计划，并积极鼓励病人，让病人重塑了战胜疾病的信心。

对于活动义齿的制作来说，取模是最关键的一步。由于病人条件太差，在取模前，罗云教授专门提醒患者取模时应当尽量放松、同医师配合，以便一次成功，减少患者的不适时间。但是由于患者取模时过分紧张，第一次取模没能成功。这个时候，罗云教授没有半点责备，更加和蔼的告知患者取模时的注意事项。最后，在患者的配合下，最终取得的十分准确的印模。在两次复诊后患者戴上了活动义齿，患者从未戴过活动义齿，罗云教授及研究生任杰、黄敏对患者进行了耐心地讲解及告知活动义齿的注意事项和日常维护。患者戴假牙后，罗云教授及其研究生多次与会者沟通、回访，并进行了耐心的调改和详细说明，最终老人家对假牙完全适应了，老人家非常满意，感动的说：“你们太辛苦了，太用心了，技术更没的说，非常的感谢”。

吴老先生在感谢信中深情地说到：

我是就医患者，今向组织反映贵院的好医生。

来贵院有幸遇到罗云老师，任杰、黄敏两位医师给我治病（修补牙齿），他们是：“医德双馨”，医德、医术、学识让人敬佩。高尚的医德、医风、医术，值得学习和表扬。

由罗老师指导，任杰、黄敏医师修复补牙，牙补得很好，我很满意。医生善气迎人、医术精湛，让人敬服。故书“妙手仁心”四字感谢他们，感谢贵院。

“科室收到的感谢信很多，我们既欣慰又感动。我们始终坚持医院‘一切以病人为中心’的服务理念，把病人的利益放在第一位，热情周到地为病人服务。”罗教授深有感触地说，“今后我们要把工作做得更好，把患者对我们的肯定当成一种鞭策与鼓励，为患者造福”。

    在华西口腔医院，医护人员尽职尽责、感人肺腑的真实故事还有很多，这些故事在他们的眼中是那么的“平常”，甚至是“不值一提”，可是正是这些平常的小事诠释了医患之间的信任与友谊。“随风潜入夜，润物细无声”美好的医患情结像丝丝细雨滋润着医者、患者的心田，谱写着一幅幅美好和谐的画面。

(四川大学华西口腔医学院新闻中心)