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我院举办“聚焦风险防范 提升服务质效”第十期行风大讲堂
发布时间：2026-04-03
为进一步夯实行风建设基础，提升医务人员医患沟通能力及医疗纠纷预防处置水平，我院于2026年3月26日举办的第十期行风大讲堂，特邀四川大学华西第二医院医务部副部长邹虎作专题授课，各科室相关医护人员参加。
邹虎副部长以《从父权到伙伴：构建患者参与式医患沟通新生态——华西二院实践探索》为题，结合多年医疗管理与纠纷处置实战经验，围绕患者参与式沟通的三大支柱、意识转变对行为的影响、华西二院医患沟通生态建设等方面进行了系统讲解。通过剖析真实案例，他深入分析纠纷成因，分享了源头化解矛盾的前瞻性思路与务实举措，为参训人员带来了一场理论与实践深度融合的精彩授课。
参训人员一致认为，本次讲座针对性强、实用性高，进一步增强了大家依法依规处理纠纷、主动化解矛盾的信心与能力。下一步，我院将继续坚持以思想引领推动行为规范，把行风建设的软实力转化为高质量发展的硬支撑。
